Termes et Conditions

Version : 1.0  |  Dernière mise à jour : 6 novembre 2026

1. Introduction et Acceptation des Conditions

Bienvenue sur Wonaco, accessible à l'adresse wonaco-fr.site (ci-après « le Site »). Le Site propose des jeux de casino en ligne, des jeux de table, des machines à sous, des tournois et d'autres divertissements connexes à destination des joueurs résidant dans les territoires où l'accès est légalement autorisé.

Les présentes Termes et Conditions (ci-après « les Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (ci-après « le Joueur » ou « l'Utilisateur ») et Wonaco (ci-après « le Prestataire », « nous » ou « notre »). En créant un compte, en effectuant un dépôt ou en utilisant l'un quelconque des services proposés sur le Site, vous déclarez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes Conditions, sans réserve ni modification.

Si vous n'acceptez pas l'une quelconque des dispositions ci-dessous, vous êtes invité à cesser immédiatement toute utilisation du Site et à ne pas créer de compte. L'utilisation continue du Site après toute mise à jour des Conditions vaut acceptation tacite des nouvelles dispositions.

Les présentes Conditions doivent être lues conjointement avec notre Politique de Confidentialité et notre page dédiée au Jeu Responsable, qui font partie intégrante du cadre contractuel régissant votre relation avec Wonaco.

Wonaco se réserve le droit de modifier, d'actualiser ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment, notamment pour refléter des évolutions réglementaires, technologiques ou commerciales. Toute modification sera publiée sur le Site avec une date de mise à jour actualisée. Il vous incombe de consulter régulièrement ces Conditions.

2. Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les termes suivants ont les significations indiquées ci-dessous :

• Compte : le compte personnel enregistré par un Joueur sur le Site, permettant l'accès aux services de jeu et aux fonctionnalités associées.
• Bonus : toute somme créditée gratuitement, tout tour gratuit ou avantage promotionnel accordé par Wonaco selon des conditions spécifiques.
• Dépôt : tout transfert de fonds réels effectué par le Joueur depuis un moyen de paiement vers son Compte.
• Retrait : toute demande du Joueur visant à transférer des fonds disponibles de son Compte vers un moyen de paiement enregistré.
• Fonds Réels : les sommes d'argent réelles déposées par le Joueur, par opposition aux Bonus ou crédits promotionnels.
• Fonds Bonus : les crédits promotionnels attribués par Wonaco, soumis à des conditions de mise avant tout retrait.
• Mise : le montant en Fonds Réels ou en Fonds Bonus engagé par le Joueur lors d'une partie.
• Condition de Mise (Wagering) : le nombre de fois qu'un Bonus ou un gain issu d'un Bonus doit être joué avant d'être convertible en Fonds Réels retirables.
• KYC (Know Your Customer) : le processus de vérification d'identité obligatoire permettant de confirmer l'identité, l'âge et le domicile du Joueur.
• Générateur de Nombres Aléatoires (GNA / RNG) : un algorithme certifié utilisé pour garantir le caractère aléatoire et équitable des résultats de jeu.
• Jeu Problématique : tout comportement de jeu compulsif ou pathologique susceptible de nuire à la santé financière, psychologique ou sociale du Joueur.
• Auto-exclusion : la mesure par laquelle un Joueur demande volontairement à être empêché d'accéder aux services de jeu pour une durée déterminée ou indéterminée.
• Site : la plateforme en ligne accessible à l'adresse wonaco-fr.site, incluant l'ensemble de ses pages, fonctionnalités et services.
• Prestataire : l'entité exploitant le Site Wonaco et responsable de la fourniture des services de jeu.

Toute notion utilisée au singulier inclut le pluriel et vice-versa. Les titres de sections sont fournis à titre indicatif et ne limitent pas la portée des clauses correspondantes.

3. Éligibilité et Inscription

3.1. Conditions d'Éligibilité Générales

Pour créer un compte et utiliser les services de Wonaco, le Joueur doit impérativement satisfaire à l'ensemble des conditions suivantes :

• Être âgé d'au moins 18 ans au moment de l'inscription ;
• Résider dans un territoire où le jeu en ligne est légalement autorisé ;
• Ne pas figurer sur une liste d'auto-exclusion nationale ou une liste d'exclusion volontaire de jeu ;
• Ne pas être employé par Wonaco ni être un proche parent d'un employé du Prestataire ;
• Agir pour son compte personnel et non pour le compte d'un tiers ;
• Ne pas avoir fait l'objet d'une fermeture de compte antérieure pour fraude, abus ou violation des présentes Conditions.

3.2. Processus d'Inscription

L'inscription sur le Site est gratuite. Le Joueur doit fournir des informations exactes, complètes et actualisées lors de la création de son compte, notamment son nom complet, sa date de naissance, son adresse postale, son adresse e-mail et sa devise préférée. Toute information erronée ou trompeuse peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte, ainsi que la confiscation des fonds en cas de fraude avérée.

Le Joueur s'engage à maintenir ses informations à jour. En cas de changement de coordonnées, il devra en informer l'équipe de support dans les meilleurs délais à l'adresse [email protected].

3.3. Vérification d'Identité (KYC)

Wonaco est tenu d'appliquer des procédures de vérification d'identité conformes aux normes de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT). En conséquence, le Joueur pourra être invité à fournir, à tout moment, les documents suivants :

• Preuve d'identité : carte nationale d'identité en cours de validité, passeport ou permis de conduire ;
• Justificatif de domicile : facture de services publics, relevé bancaire ou avis d'imposition datant de moins de trois mois ;
• Preuve du moyen de paiement : copie de la carte bancaire (en masquant les 8 chiffres centraux) ou capture d'écran d'un portefeuille électronique ;
• Justificatif de source de fonds : fiches de paie, relevés bancaires ou tout document attestant de l'origine légale des fonds déposés.

Tant que la vérification KYC n'est pas complétée, Wonaco se réserve le droit de limiter l'accès aux fonctionnalités du compte, notamment les retraits. Aucune demande de retrait ne sera traitée avant la validation complète du dossier KYC du Joueur.

3.4. Unicité du Compte

Chaque Joueur est strictement autorisé à détenir un seul et unique compte sur le Site. La détention de plusieurs comptes par un même Joueur (que ce soit sous le même nom, la même adresse IP, le même appareil ou par tout autre moyen) est formellement interdite. En cas de détection de comptes multiples, Wonaco se réserve le droit de fermer l'ensemble des comptes concernés, d'annuler les Bonus accordés et de retenir les gains obtenus frauduleusement.

3.5. Protection des Mineurs

Wonaco interdit catégoriquement l'accès aux mineurs. Si le Prestataire a des raisons de suspecter qu'un Joueur est mineur, le compte sera immédiatement suspendu dans l'attente d'une vérification documentaire. Si la minorité est confirmée, le compte sera définitivement fermé et tout dépôt effectué sera restitué, sous déduction des éventuels gains réalisés.

4. Gestion du Compte

4.1. Sécurité du Compte

Le Joueur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe). Il est fortement recommandé d'utiliser un mot de passe unique et complexe, différent de ceux utilisés sur d'autres plateformes. Toute activité effectuée via le compte du Joueur est présumée avoir été réalisée par ce dernier, sauf signalement immédiat d'un accès non autorisé à l'adresse [email protected].

4.2. Fermeture et Suspension de Compte

Le Joueur peut demander la fermeture de son compte à tout moment en contactant le support. Wonaco peut, de son côté, suspendre ou fermer un compte sans préavis en cas de :

• Violation des présentes Conditions ou de la législation applicable ;
• Suspicion de fraude, de blanchiment d'argent ou de comportement collusif ;
• Utilisation de logiciels automatisés, de bots ou d'outils d'assistance illicite ;
• Fourniture d'informations fausses lors de l'inscription ou du processus KYC.

4.3. Comptes Inactifs

Un compte est considéré comme inactif après une période de douze (12) mois consécutifs sans connexion ni activité de jeu. Des frais de gestion de compte inactif pourront être appliqués conformément à la politique en vigueur, publiée sur le Site. Le Joueur sera préalablement notifié par e-mail avant l'application de tout frais. Le solde restant sera conservé et pourra être réclamé par le Joueur à tout moment sous réserve d'une vérification d'identité.

4.4. Modification des Informations Personnelles

Toute demande de modification des données essentielles du compte (nom, date de naissance, adresse e-mail) doit être soumise par écrit au support et accompagnée des documents justificatifs appropriés. Wonaco traitera ces demandes dans un délai raisonnable tout en procédant aux vérifications nécessaires.

5. Dépôts et Retraits

5.1. Méthodes de Paiement Acceptées

Wonaco accepte les méthodes de paiement suivantes pour les joueurs résidant en France :

5.2. Dépôts

Tous les dépôts doivent être effectués au moyen d'un instrument de paiement dont le Joueur est le titulaire légitime. Les dépôts effectués avec les méthodes électroniques sont généralement crédités instantanément. Les virements bancaires SEPA peuvent nécessiter un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Le dépôt minimum par transaction est fixé à 10 EUR.

Wonaco ne facture aucun frais de dépôt de sa propre initiative. Des frais bancaires ou des commissions de plateforme peuvent toutefois être appliqués par l'établissement financier du Joueur, sans que le Prestataire en soit responsable.

5.3. Retraits

Les demandes de retrait sont traitées sous réserve que le compte du Joueur soit entièrement vérifié (KYC validé) et que le solde disponible en Fonds Réels soit suffisant. Le retrait minimum par demande est fixé à 20 EUR. Les délais de traitement indicatifs sont les suivants :

• Portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, PayPal, Trustly) : jusqu'à 24 heures ;
• Cartes bancaires (Visa, Mastercard) : de 2 à 5 jours ouvrables ;
• Virement bancaire SEPA : de 3 à 7 jours ouvrables ;
• MiFinity : jusqu'à 48 heures.

Les délais mentionnés sont indicatifs et peuvent varier selon les établissements financiers intermédiaires. Wonaco applique une période de vérification interne de 24 à 48 heures avant de transmettre toute demande de retrait à l'organisme de paiement concerné.

5.4. Principe de Restitution au Même Moyen

Par mesure de sécurité et conformément aux normes AML (Anti-Money Laundering), les retraits sont en principe restitués via le même moyen de paiement que celui utilisé pour le dépôt correspondant. Si cela n'est pas techniquement possible (ex. Paysafecard), le Joueur devra fournir un moyen de paiement alternatif validé lors du processus KYC.

5.5. Refus et Annulation de Retraits

Wonaco se réserve le droit de refuser ou de suspendre une demande de retrait dans les cas suivants : non-respect des conditions de mise associées à un Bonus, suspicion de fraude ou de manipulation de jeu, dossier KYC incomplet, ou toute autre irrégularité identifiée lors de l'audit de la transaction. Le Joueur sera informé des raisons de ce refus dans les meilleurs délais.

6. Bonus et Promotions

6.1. Conditions Générales des Bonus

Les bonus, offres promotionnelles et tours gratuits proposés par Wonaco sont soumis à des conditions spécifiques publiées sur le Site au moment de chaque offre. En acceptant un Bonus, le Joueur reconnaît avoir pris connaissance de l'ensemble des conditions associées. Les Fonds Bonus ne peuvent pas être retirés directement ; ils doivent d'abord être joués conformément aux conditions de mise applicables.

6.2. Conditions de Mise (Wagering)

Chaque offre promotionnelle est accompagnée d'une condition de mise précise, exprimée sous la forme d'un multiplicateur (par exemple : ×30). Ce multiplicateur indique le nombre de fois que le montant du Bonus, et/ou le dépôt associé, doit être misé avant que les gains issus du Bonus puissent être convertis en Fonds Réels retirables. À titre d'illustration :

• Bonus de 100 EUR avec une condition de mise ×30 : le Joueur devra miser un total de 3 000 EUR sur les jeux éligibles avant tout retrait.

Le non-respect de ces conditions entraîne la caducité du Bonus et des gains associés.

6.3. Contribution des Jeux aux Conditions de Mise

Les différents types de jeux disponibles sur le Site ne contribuent pas de manière identique à l'atteinte des conditions de mise. Les taux de contribution indicatifs sont les suivants :

6.4. Durée de Validité des Bonus

Sauf indication contraire dans les conditions particulières de l'offre, les Fonds Bonus et les tours gratuits accordés ont une durée de validité de 30 jours calendaires à compter de leur date de crédit sur le compte. Passé ce délai, tout Bonus non consommé et les gains associés sont automatiquement annulés sans indemnité.

6.5. Abus de Bonus

Wonaco interdit formellement tout comportement visant à exploiter abusivement les offres promotionnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le « bonus hunting », la création de comptes multiples dans le but d'obtenir plusieurs fois le même Bonus, ou l'utilisation de stratégies de mise conçues pour minimiser le risque tout en respectant artificiellement les conditions de mise. En cas d'abus avéré, Wonaco se réserve le droit d'annuler les Bonus, de confisquer les gains et de fermer le compte.

6.6. Plafond de Gains issus des Tours Gratuits

Les gains générés à partir de tours gratuits (free spins) peuvent être soumis à un plafond de conversion en Fonds Réels. Ce plafond, lorsqu'il s'applique, est clairement indiqué dans les conditions particulières de chaque offre. Les gains dépassant ce plafond ne seront pas crédités en Fonds Réels.

7. Jeux et Fair Play

7.1. Générateur de Nombres Aléatoires (GNA)

L'ensemble des jeux disponibles sur le Site utilisent un Générateur de Nombres Aléatoires (GNA) certifié par des organismes de test indépendants et accrédités. Ce système garantit que chaque résultat de jeu est entièrement aléatoire, imprévisible et indépendant de tout résultat précédent. Le Taux de Retour Joueur (TRJ) théorique de chaque jeu est disponible dans la section d'information correspondante sur le Site.

7.2. Équité du Jeu et Comportements Interdits

Wonaco s'engage à fournir un environnement de jeu équitable à tous ses utilisateurs. Les comportements suivants sont strictement interdits et peuvent entraîner la suspension immédiate du compte, l'annulation des gains et des poursuites judiciaires :

• Utilisation de logiciels automatisés, robots (bots), scripts ou tout autre outil permettant de jouer de manière non humaine ;
• Exploitation de failles ou de bugs logiciels pour obtenir un avantage indu ;
• Collusion entre joueurs, notamment aux jeux de table en direct ;
• Toute forme de manipulation de jeu, de fraude ou de tricherie ;
• Partage ou revente d'accès au compte à des tiers.

7.3. Dysfonctionnements et Interruptions Techniques

En cas de dysfonctionnement technique (perte de connexion, coupure serveur, erreur logicielle) survenant durant une partie, Wonaco s'engage à enquêter sur l'incident dans les meilleurs délais. Les mises non résolues seront traitées conformément aux règles du jeu en vigueur. Si un dysfonctionnement résulte d'une erreur manifeste (paiement erroné, cote incorrecte, etc.), Wonaco se réserve le droit d'annuler les transactions concernées et de rembourser les mises initiales. L'adage « les erreurs ne paient pas » s'applique : aucun gain obtenu à la suite d'une erreur manifeste ne sera validé.

7.4. Jeux en Direct (Live Casino)

Les jeux de casino en direct sont fournis par des prestataires tiers de confiance. Les règles spécifiques de chaque table en direct sont affichées dans l'interface du jeu. En cas de divergence entre les présentes Conditions et les règles affichées sur une table en direct, les présentes Conditions prévalent, sauf disposition contraire explicitement indiquée.

7.5. Jeux Responsables et Limites Volontaires

Des outils de modération du jeu, incluant des limites de dépôt, de mise et de perte, ainsi que des périodes de pause et l'auto-exclusion, sont disponibles directement dans les paramètres du compte. Pour toute information complémentaire, consultez notre page Jeu Responsable.

8. Tournois et Loteries

8.1. Participation aux Tournois

Wonaco peut organiser régulièrement des tournois de slots, de jeux de table ou d'autres formats compétitifs. La participation à ces événements est soumise aux règles spécifiques publiées sur la page du tournoi concerné. Ces règles particulières prévalent sur les présentes Conditions en cas de contradiction, dans la stricte limite du périmètre du tournoi.

8.2. Classement et Prix

Les classements des tournois sont établis selon des critères objectifs définis dans le règlement de chaque événement (points accumulés, gains nets, nombre de parties, etc.). Les prix sont attribués aux participants selon leur classement final. Wonaco se réserve le droit d'annuler ou de modifier un tournoi en cas de circonstances exceptionnelles (défaillance technique majeure, fraude, force majeure), avec notification préalable aux participants dans la mesure du possible.

8.3. Loteries et Tirages au Sort

Les éventuelles loteries ou tirages au sort organisés par Wonaco sont régis par un règlement distinct communiqué au moment de l'événement. La participation peut nécessiter l'obtention de tickets attribués selon des mécanismes décrits dans ledit règlement. Les gagnants seront contactés par e-mail dans un délai raisonnable suivant le tirage. Toute réclamation relative au résultat d'un tirage doit être adressée au support dans les 72 heures suivant la publication des résultats.

9. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus publiés sur le Site — notamment les textes, graphismes, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels — sont la propriété exclusive de Wonaco ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle, y compris le droit d'auteur, les marques déposées et les droits voisins.

Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier, transmettre, republier, afficher ou exploiter commercialement tout ou partie du contenu du Site sans l'autorisation écrite préalable de Wonaco. L'accès au Site confère uniquement un droit d'utilisation personnel, non exclusif, non transférable et révocable aux fins strictement liées aux services de jeu proposés. Le Joueur s'engage à ne pas tenter de décompiler, désassembler ou rétroingénier les logiciels utilisés sur le Site.

10. Limitation de Responsabilité

10.1. Exclusions de Garantie

Le Site et ses services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». Wonaco ne garantit pas que le Site sera disponible en permanence, sans interruption, ni exempt d'erreurs. Le Prestataire décline toute responsabilité pour les dommages résultant d'interruptions de service, de bogues logiciels, de cyberattaques ou de tout événement indépendant de sa volonté raisonnable.

10.2. Responsabilité Financière

Le jeu comporte des risques financiers inhérents. Le Joueur reconnaît que toute perte résultant de son activité de jeu est de sa responsabilité exclusive. Wonaco ne saurait être tenu responsable des pertes de jeu, y compris lorsque celles-ci résultent d'une décision de jeu prise par le Joueur sur la foi d'informations incorrectes fournies par des tiers.

10.3. Limitation du Montant de la Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable, la responsabilité totale de Wonaco envers un Joueur, pour toute réclamation découlant de l'utilisation du Site, est limitée au montant des dépôts effectués par ce Joueur au cours des douze (12) mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation, ou à 5 000 EUR, selon le montant le plus faible.

10.4. Force Majeure

Wonaco ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations résultant d'un événement de force majeure, incluant sans limitation : catastrophe naturelle, guerre, émeute, grève générale, défaillance des réseaux de télécommunication ou décision gouvernementale affectant l'accès aux services de jeu en ligne.

10.5. Liens Vers des Sites Tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers fournis uniquement à titre informatif. Wonaco n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant aux dommages pouvant résulter de leur utilisation. L'accès à ces sites tiers s'effectue sous la seule responsabilité du Joueur.

11. Résolution des Litiges

11.1. Procédure de Réclamation Interne

En cas de litige ou de désaccord avec Wonaco, le Joueur est invité à soumettre une réclamation écrite et détaillée à l'équipe de support via l'adresse [email protected]. La réclamation doit inclure le nom d'utilisateur du Joueur, la description précise du litige, les dates et montants concernés, ainsi que toute pièce justificative pertinente.

Wonaco s'engage à accuser réception de la réclamation dans un délai de 48 heures ouvrables et à fournir une réponse substantielle dans un délai maximum de 14 jours calendaires. Si la complexité du dossier nécessite un délai supplémentaire, le Joueur en sera informé avec une estimation du nouveau délai.

11.2. Escalade et Médiation

Si la réponse apportée par le support ne satisfait pas le Joueur, ce dernier peut demander une escalade de sa réclamation auprès de l'équipe de conformité de Wonaco. Si, à l'issue de ce processus, aucun accord n'est trouvé, le Joueur a la possibilité de recourir à un mécanisme de règlement alternatif des litiges (RAL) ou à toute instance de médiation indépendante compétente.

11.3. Loi Applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois applicables dans la juridiction compétente. En cas de litige persistant non résolu par voie amiable, les parties conviennent de rechercher, dans un premier temps, une solution par la voie de la médiation avant tout recours judiciaire.

11.4. Prescription

Toute réclamation découlant de l'utilisation du Site doit être formulée dans un délai de six (6) mois à compter de la survenance de l'événement litigieux. Passé ce délai, Wonaco se réserve le droit de rejeter toute réclamation tardive, sauf disposition légale impérative contraire applicable au Joueur.

12. Santé et Sécurité

Wonaco accorde une importance primordiale à la santé et à la sécurité de ses utilisateurs. Le jeu en ligne doit demeurer une activité de divertissement pratiquée de manière responsable. Si vous ressentez des signes de dépendance, d'anxiété ou de détresse liés à votre activité de jeu, nous vous encourageons vivement à consulter un professionnel de santé ou à contacter l'une des organisations spécialisées suivantes :

• Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 (numéro national, service anonyme et gratuit)
• SOS Joueurs : www.sosjoueurs.org — soutien aux joueurs et à leurs proches
• Adictel : www.adictel.com — aide aux addictions comportementales
• Fédération Addiction : www.federationaddiction.fr — réseau de professionnels
• Alcool Info Service / Drogues Info Service : 0 800 23 13 13 — plateforme polyvalente incluant les addictions comportementales

L'utilisation des services de jeu ne devrait jamais être perçue comme un moyen de générer des revenus réguliers, de rembourser des dettes ou de résoudre des difficultés financières. Wonaco rappelle que le jeu comporte un risque de perte financière et encourage tous ses joueurs à fixer des limites de dépenses adaptées à leur budget personnel.

13. Jeu Responsable

Wonaco est profondément engagé dans la promotion du jeu responsable. Nous mettons à la disposition de nos joueurs une gamme complète d'outils de maîtrise du jeu, accessibles directement depuis les paramètres du compte :

• Limites de dépôt (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles) ;
• Limites de mise et de perte sur une période choisie par le Joueur ;
• Périodes de pause (cooldown) de 24 heures, 7 jours ou 30 jours ;
• Auto-exclusion temporaire ou définitive, avec effet immédiat ;
• Test d'autoévaluation pour aider le Joueur à identifier d'éventuels comportements problématiques.

Pour une présentation exhaustive de nos engagements, outils et ressources en matière de jeu responsable, nous vous invitons à consulter notre page dédiée : Jeu Responsable. Si vous souhaitez activer l'un de ces outils ou demander une auto-exclusion, contactez notre équipe de support à l'adresse [email protected], disponible à tout moment.

14. Dispositions Diverses

14.1. Intégralité de l'Accord

Les présentes Conditions, lues conjointement avec la Politique de Confidentialité et la page Jeu Responsable, constituent l'intégralité de l'accord entre le Joueur et Wonaco et remplacent tout accord, déclaration ou communication antérieure portant sur le même objet.

14.2. Divisibilité

Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions sont déclarées nulles, invalides ou inapplicables par une juridiction compétente, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur et de plein effet. La disposition invalide sera, dans la mesure du possible, remplacée par une disposition valide produisant un effet économique équivalent.

14.3. Non-Renonciation

Le fait pour Wonaco de ne pas exercer ou de retarder l'exercice d'un droit ou d'un recours prévu par les présentes Conditions ne saurait être interprété comme une renonciation à ce droit ou à ce recours, ni comme acceptation tacite d'un manquement contractuel de la part du Joueur.

14.4. Communications

Toutes les communications officielles de Wonaco à destination du Joueur seront transmises à l'adresse e-mail enregistrée sur le compte. Il appartient au Joueur de maintenir son adresse e-mail à jour afin de recevoir l'ensemble des notifications importantes. Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection des données personnelles, le Joueur peut contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse [email protected].

14.5. Langue

Les présentes Conditions sont rédigées en langue française. En cas de traduction dans une autre langue à des fins informationnelles, la version française prévaut en cas de contradiction ou d'ambiguïté.

14.6. Mises à Jour des Conditions

Wonaco se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Le Joueur sera notifié des modifications substantielles par e-mail ou via une notification visible lors de sa prochaine connexion. L'utilisation continue du Site après notification vaut acceptation des nouvelles Conditions. En cas de désaccord, le Joueur dispose de la faculté de fermer son compte avant l'entrée en vigueur des modifications.

Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected]. Pour les questions relatives à la protection des données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse [email protected]. Dernière mise à jour : 6 novembre 2026.